IT即产品反思IT的服务交付

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IT即产品是公司更频繁地采用现代产品管理技术来管理和运营IT部门的一种战略。数字化转型咨询公司SPR的首席技术官MatthewMead表示,通常情况下,它涉及到敏捷技术的使用以及持续集成和开发运维,以支持更快,迭代更频繁的数字化系统开发方式。

数字化转型和对客户体验的重新重视致使首席信息官们寻求提供IT服务的更灵活的方法。

CarMax一直是二手车行业的推动力量,但当它加速创新时,它的IT团队需要更大的动力。

在保持市场领导地位的同时提供良好的客户体验是高级副总裁兼首席信息官ShamimMohammad的首要考虑因素。大约三年前,由于该公司还处于定义多年业务战略的阵痛中,Mohammad希望对IT运营方式采取制动措施并采取更具战术性的方法。

他说:“我们下决心一定要改变创新速度,改变团队的工作方式,改变我们的



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