产品管理体系化之产品经理

近十几年来,绝大多数公司都设置产品经理岗位,以前是IT公司,现今传统制造业也都有这方面设置。而中国数量上,集中了世界上90%的产品经理。

产品经理的定义

产品经理(英文:Productmanager,缩写:PM)也称产品企划,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。

产品经理的困惑

是不是看了如上定义以后,还是不知道产品经理到底要做什么,不知道产品经理具体要负什么职责?按照这个定义,很多公司觉得产品经理什么都该管,但实际上,也不想给产品经理那么大权限。产品经理这个岗位是非标的,第一:没有专门的专业,第二:证书和培训有效性低。该怎么定岗位职责是很多公司的困惑。

所以在实际工作中,很多产品经理好像干的不是产品经理的事。在数量上,中国拥有世界上90%的产品经理,数量的背后是Title的滥用,我们的产品经理有一多半是不合格的,一多半做的不是产品经理的事。在中国,个公司里有种产品经理定位,没有标准规定产品经理都需要做什么。

另一个问题是,产品经理与其他部门的工作界面挺模糊和随意的,一方面是给产品经理一个总经理似的产出的期望,另一方面又没给其很多权限,产品经理不知道如何将自己的规划落实到业务中。而在资源部门看来,产品经理指手画脚,又没有特别实际的输出,感觉其出来写写prd文档外,没有对公司有实际产出,被指责多了,也就三人成虎。

最后一个问题是绩效。产品经理的考核指标总感觉不够?真的要考核经营业绩又觉得他承担不了那么大责任,绩效考核是导向作用,产品经理没有哪些绩效指标可以作为有效考核依据。

产品经理的分类

产品经理的分类不宜用职级,职位来确定,因为职级和职位的考虑因素很多,不适合做产品经理的分类依据,要根据其能担负的职责来进行分类。

总的来说,产品经理应该分为如下三类。在实际工作中,可以向下兼容,比如AA类产品经理兼任B类产品经理的职责,但不建议长期和宽度过大的兼容,造成高配低效,组织资源浪费。

A类产品经理:

A类产品经理负责产品的商业定义。

分析社会、分析用户,找出商业机会,权衡投入产出。对业务结果负责。以公司营收、社会效益为目标规划,考虑到商业模式,交易模式,大的功能性能提升,投入产出,可落地性。

不把自己局限在产品本身,而是有良好的思维框架,对社会、对用户有足够的认识,既要会发散,不拘泥于条条框框,也要会权衡、会收敛,落实到具体的产品中,在这个基础上进一步追求产品的创新体验。

B类产品经理:

B类产品经理负责产品定义。

具体负责将A类产品经理规划的商业设想落地成具体的功能、流程,输出产品需求文件。B类产品经理推动创新和突破职责只占一小部分。只要有产品心、自省、勤奋、负责即可。

具备A类产品经理能力的极少,大部分都是B类产品经理。但没关系,A类产品经理的职能可以由高管和老板承担,能把B类产品经理职责设计清晰并落地,就可以称为合格的产品团队。

C类产品经理

C类产品经理主要职责是产品设计。

将A/B类产品经理规划落实到具体产品实现,主要考虑到如何实现MRD中规划的功能和流程,如何让用户更便捷,如何提高用户体验。C类产品经理在很多公司可以由UE兼任。

产品经理的职责

A类产品经理要做什么?

商业模式强相关的产品设计,无定式,有思路!

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