我眼中的产品经理这个职位

今年以来好像产品经理这个职位的话题又热起来了,看到好几次了,大概是因为互联网热潮有那么点点退烧。我也掺和一下聊聊我的想法。

制造业是产品经理这个职位的诞生地。最早的职能管理无法协调同一产品不同部门间的工作;而项目管理的矩阵管理形式又会导致多头管理的问题。于是进化出了产品经理这个东西。

制造业的产品经理管理一个产品(如福特汽车可能设置一个产品经理管理福克斯这个产品线),解决跨部门协调这个问题;但是同时,产品经理没有管理权限,也就是说,设计、制造、市场、销售等部门都没有义务听产品经理的指挥,防止多头管理的问题,于是产品经理只能靠影响力来工作。例如设计部门设计汽车的时候,完全可以自己埋头设计,但是由于产品经理有市场部门收集的数据和反馈,因此有意愿与产品经理配合,根据产品经理的意见来修改方案。而因为产品经理在设计、制造部门有影响力,为了更好的完成自己的目标,市场体系也乐意配合产品经理的工作。

中国互联网企业觉得产品经理这个创意很好,于是吸收了这个职位,但是中国互联网企业的产品经理的概念已经起了很大变化。例如:产品经理往往吸收了设计部门的一部分工作;产品经理的工作已经进入了正式工作流程,产品经理不再是依靠影响力工作,而是其他人必须配合产品经理工作(还记得那些著名的程序员砍产品经理的笑话么);产品经理不再是管理一个产品,而是开始管理功能,例如如果说制造业企业给汽车产品线设置一个产品经理的话,那么中国互联网公司给汽车变速箱的齿轮也设置了产品经理。

我觉得这样的安排的后果是,产品经理不再有大局观,很难从产品整体上管理一个产品;而渗透进工作流程而不是靠影响力工作,导致了不是专业的人在干专业的事情。我还是比较倾向于制造业企业的原始版本的。以腾讯阿里为例,在我看来,腾讯这么大的公司,只有个位数的产品经理,而阿里没有产品经理。

接下来我想聊一下国内证券金融业了。国外不清楚、银行业不清楚,就国内证券业而言,我觉得产品管理基本上是没有的。如果以制造业为比喻的话,基本上还停留在最初的按职能划分的阶段。有产品部的,但是更多做的是流程性的工作;有投资经理,但是注意力更多的在投资这一个职能上。大家各司其职,各干各的,没有人为产品的生命周期负责。

当然我工作的公司有限,就一个证券一个基金两个公司,不知道某些新兴的公司是什么样子的。但是我觉得这方面确实有改进的空间。

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长按







































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