好的软件工程师，都应该是谦谦君子，因为君子重然诺！

“对于任何一个团队而言，无论是不是采用敏捷，信守承诺都是非常重要的”。

人无信则不立。一个强大的团队，他的团队成员都应该是信守承诺的人。项目初期，团队依据用户需求，确定项目范围，通过项目估计，制定详细的计划，包括资源计划、利益相关方计划、培训计划、评审计划……以及具体到每个活动的详细的进度表，如果团队按照这个计划完美地执行下去，项目也会取得完美的成功。可是，这些通常都“如梦幻泡影”，可望而不可及。

所以如此，因为团队的各个利益相关方总有人不能履行自己的承诺。比如，资源提供者违背自己承诺提供产品或设备的日期，就会导致进度的延迟；开发人员承诺自己具备足够的技能不需要培训，可是却不能解决面临的技术问题……这些对自己承诺的违背，导致进度的推迟，产品的质量下降等诸多问题，造成计划不能完美执行，不断地变更。

如果团队的外部承诺和内部承诺都能够得到完美执行，所有的项目就都会成功。那么，团队都应该有哪些承诺？

对于采用敏捷开发框架的团队，主要分成以下四个层次：

PO(Productowner)对Team的承诺：PO保证在Sprint会议前,把ProductBacklog准备好，对于可能在当前Sprint将要做的需求，要足够详细；PO保证在迭代进行过程中，不随便增删需求项；PO保证会准时参与计划会议、验收会议。团队对PO的承诺：一旦经过Sprint计划会议确定下来的东西，除非有极大不可抗力，一定要坚守自己的承诺，按时完成，即使加班。（我不提倡经常加班，但是鼓励这种为了交付的偶尔加班，这体现的是一种契约精神)。

ScrumMaster对Team的承诺：SM承诺会保护团队，保证团队在迭代运行过程中不受外界干扰，专心完成承诺的任务；SM承诺当团队遇到障碍的时候，帮助团队即时清除障碍。

团队成员对Team中他人的承诺：作为一个自组织团队，任务是认领的，一旦认领后，就意味着认领任务的人对所有人有个承诺，承诺会按时按质地完成；Scrum会有四个会议，团队成员要按时参加每一个会议，因为守时是对其他所有人的承诺。与之类似，我们传统军工企业项目团队内外又有哪些承诺呢？

所技术负责人对团队的承诺：所技术负责人承诺对重要的技术文档把关；承诺参加重要的里程碑评审。

项目主管领导对团队的承诺：承诺保证团队的使用资源，不随便安排团队成员项目外的任务；承诺参加里程碑等管理评审。

软件需求方对开发团队的承诺：承诺需求描述清晰准确，承诺积极配合开发团队开展软件的验证和确认。

开发团队的承诺：承诺自己开发的产品满足用户需求；承诺自己的任务会按时按质地完成。

……

上面所列的，仅是个人的粗浅的认识，各位可以根据组织的实际情况完善。

在GJBA/CMMI的PMC过程域的专用实践之中，有一条“监督承诺”，一直觉得很难做好。原因正是我们没有实现明确团队各利益相关方都应做出哪些承诺。如果事先明确了这些承诺，“监督”才能有的放矢，确实有效。

本文关于敏捷团队承诺的内容来自：《敏捷开发一千零一夜》