AIOps专家说清零IT事故,

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在垃圾分类理念深入人心的时候,运维人员同样要研究“垃圾分类”,不过,这里的“垃圾”指的是那些造成IT事故的各种原因。将这些原因进行合理归类,逐一处理,才能促进IT大环境的可持续发展。

近一两年,业界发生了很多超大规模的IT事故,究其原因,主要是技术、业务需求变化快,基础架构、应用架构不同,而IT系统逐步扩大,同时面临复杂性、不确定性和运维的不及时性。如何提升运维工具的有效性和服务水平,加强灵活性和弹性?不言而喻,采用统一的运维工具,将原来以监控为目的的工具转换为以归因能力的分析工具,才能解决上述问题。

如何收集分析散落在各层面的日志?

由于新问题不断产生,有效的IT运维需要一套不断发展演进的管理体系和工具。目前的管理,无论是纵向还是横向分析,只有日志贯穿了整个系统。

目前普遍被大家接受的AIOps,就是希望基于已有的运维数据(日志、监控信息、应用信息等),并通过机器学习的方式进一步解决自动化运维无法解决的问题。数字化、智能化运维正在成为新趋势,大数据和机器学习成为关键实力。其中简单易行却至关重要的工作就是日志的收集和分析,因为,所有的问题和异常都在日志里面。

各个系统都会产生日志,日志跨越了各种层面。有效地分析日志,可以帮助用户定位故障判断问题。那么,如何做到呢?

★首先需要用户积累多种日志及大量日志。

★需要对分析工具进行不断迭代以适应新架构变化和需求变化。

显而易见,目前很多用户通过公有云的方式,基于大数据和机器学习的运维工具,不断完善数据迭代,以实现更精准智能的运维。

如何彻底告别“槽点”多多的传统运维?

AIOps平台显著区别于传统运维工具,可以采集多维度、海量的IT数据,并进行异常分析、根因分析、相关性分析和预测,有利于现场人员更加快速高效地处理现场故障。基于AIOps平台的Oracle智能运维解决方案(OracleManagementCloud),是集监控、管理、分析和预测于一体的新一代IT运维管理系统套件,能够为企业带来颇多收益,减少运维人员的工作压力:

如何通过有效的工具、合理的策略来补充现有运维的短板,提升运维有效性,是每位CIO都要面临的问题。有效处理各类垃圾(IT故障),维护良好的IT环境,运维人员人人有责。

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有了智能化运维工具后,具体怎么操作呢?敬请



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