点击标题下「电力合伙人」可快速
所以,理论上来说,面对任何一个用户,你都有10亿个创新机会!
这就是人脑红利!用户的大脑中有多少等待优化的链路,企业就有多少红利。比如,用户觉得花露水很普通,但是六神花露水通过一段花露水发展史的动画,还原了它曾是民国名媛香水的事实,彻底改变了用户的联想;用户觉得健身软件是无法坚持使用的东西,但是Keep就成功的通过晒图社群和朋友圈炫耀机制改造了用户对健身软件的联想。
人脑红利带来全新的规则过去,规模比壁垒重要;未来,壁垒比规模重要。
过去,追求市场占有率;
未来,追求用户占有率。
过去,我们把用户抽象化,每个用户都是数字;
未来,我们把用户具象化,每个用户都是故事。
未来属于掌握这三种思维的公司三种思维很重要:科技思维,故事思维,设计思维。
1、科技思维
这个世界上,能彻底创造新事物的,除了生孩子,就是deeptech(深科技)。正如《从0到1》所说,随着信息革命的深化,基础科技的革命已经在各个领域萌芽。
从虚拟现实,到纳米医疗,从高速列车,到人工智能。深科技的变革不是1到n的变革,而是0到1的变革。在人脑红利时代,科技革命产生的成果,毫无疑问是优化大脑链路最高效也是最彻底的方法。
2、故事思维
故事是性价比极高的经营利器。人类的大脑天生的容易记住故事。故事之所以威力巨大,是因为故事总是能使人联想起画面,也就是具有所谓的画面感。
看这段流传很广的广告文案:
“你写PPT时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面,你看报表时,梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖。你挤进地铁时,西藏的山鹰一直盘旋云端。”
对比下面另外一个版本:
“你写PPT时,别人在旅行;你看报表时,别人在旅行;你挤地铁时,别人在旅行。”
表达同样的意思,第一段话让人动容,第二段话让人瞌睡。这是为什么呢?因为大脑中,处理画面的皮质区域非常庞大,我们可以非常轻松地处理大量的场景视觉信息。
如下图紫色区域的occipitallobe(枕叶),就是我们大脑中处理视觉的部分,与处理听觉,味觉,嗅觉和触觉的区域相比,视觉区域的神经元数量最为庞大。
人类先祖在长达万年的进化过程中,视觉扮演着极其重要的作用,原始人每天需要甄别数以千计的新出现的水果,树叶,昆虫和野兽,进化出了如此庞大的视觉系统。所以具有画面感的企业故事最能迅速被用户记住。
3、设计思维
设计,是跟潜意识对话的艺术。人类的感觉系统,每秒钟都在向大脑传递着11,,比特的信息。但是,人类显意识每秒只能处理16到50比特。剩下99%都交给了潜意识!
过去,用户规模大于用户质量,获取用户比留住用户更重要。所以,我们面对用户传达的信息全部集中在显意识。
未来,用户是否对你有感觉比用户是否知道你更重要。所以,我们的主战场会转入潜意识。在人脑红利时代,真正的红利来自于我们每秒忽略的那99%的信息。
这个时候,设计就变得很重要了。设计师的主要工作就是跟潜意识打交道,用户说不清道不明的“感觉”正是设计师的主战场。