电子商务专业实训教学中阿米巴运营模式应用简介

济南电子机械工程学校新学期电子商务专业采用新型的“真实应用驱动教学”模式，围绕“小智商城”实训教学软件展开一系列新的教学尝试。在学习如何运营“小智商城”中，采用先进的阿米巴模式进行运营，在阿米巴模式导入与尝试下，实训学生学到了新的知识与实践，6个小组取得成绩不俗，充分体验到了新的实训教学的魅力，拓宽了视野，掌握了知识，学生的综合素质达到明显的提升。

阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式进行独立经营。例如制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴，销售部门也可以按照地区或者产品分割成若干个阿米巴。阿米巴经营模式成功的关键在于通过这种经营模式明确发展方向，并把它传递给每位员工。

阿米巴经营有五大主要目的

1.实现全员参与的经营；

2.以核算作为衡量员工贡献的重要指标，培养员工的目标意识；

3.实行高度透明的经营；

4．自上而下和自下而上的整合；

5、培养领导人。

阿米巴经营模式导入的五个重要条件

▲第一个条件是企业内部的信任关系。

作为经营者，要相信员工能力的同时，有企业发展需要依靠员工智慧的姿态。同样作为员工，必须抱有自己的努力和智慧关系到企业、客户甚至自己的长期利益的信念，只有这样才能实现全员参与式的经营。无论是经营者还是员工，必须把经营建立在互相信任的基础之上，这也是实现阿米巴经营的最基本的条件。如果缺乏这一条件，就无法把一些重要的经营信息公布给员工。在一种总担心企业信息遭到泄露的疑神疑鬼的状态下，是无法实现全员参与式经营的。员工不是单纯用来利用的工具，而是经营共同体中的一员，领导人必须要有这样的姿态。正是基于这一点，京瓷的阿米巴经营并没有把阿米巴的业绩和员工的金钱报酬挂钩。

▲第二个条件是数据的严谨。

如果做不到这一点，阿米巴经营就无法真正发挥作用。保证数据严谨的关键是经营者严肃认真的态度。经营者只有踏踏实实认认真真进行经营，才能实现阿米巴经营。各阿米巴对待数字必须要有严谨、追究到底的精神。有了这种严谨和追究，才能发挥员工智慧，实现阿米巴经营。当然如果只对员工提这样的要求，那阿米巴经营是长久不了的。全员参与式经营，并不是把经营扔给现场不管。阿米巴经营对经营者来说是一种非常“辛苦”的制度，不适合想借此偷懒的经营者。

▲第三个条件是及时把前线的数字反馈给现场。

阿米巴经营是一种让现场员工根据数字作出判断、采取措施的制度。因此，必须及时把数字反馈给现场。如果等到一切无法挽回的时候，再把数字反馈给现场并追究现场的责任，会严重打击现场的积极性。因此，必须建立一种能够及时把数字反馈给现场的体制。

▲第四个条件是时常检查阿米巴是否符合工作特性（尤其是工作流程）。

现代企业经营越来越重视灵活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符，就有可能在某些环节出现差错或无法灵活处理发生的问题。因此如果发现有比现在更利于发挥阿米巴潜力的编程办法，要毫不迟疑地进行分裂或合并。而且这项工作要由熟知现场的阿米巴领导人来做。为了保证阿米巴经营的正常运行，必须如此反复检测阿米巴状态，根据需要灵活改变阿米巴的编程。

▲第五个条件是员工教育。

员工如果缺乏一定的知识，就无法根据经营数字发现问题并找到合理的解决方式。这就需要基于实际案例加强现场教育，高层管理人员或经营者要有和阿米巴成员一起解决问题的姿态。尤其在引进的初级阶段，这种教育必不可缺。把经营扔给现场撒手不管，是无法实现真正的全员参与式经营的。同时，各阿米巴之间应该学会分享解决问题的智慧。

济南电子机械工程学校在电子商务专业实训教学，依照阿米巴模式经营规则与实践规律，首先导入了阿米巴经营模式。在组织架构上，实训学生40多人，划分为6个组，每个组按照工作职能的不同分为：组长、财务、文案策划、摄影、图片处理、仓管物流，等六大职能部门。引入竞标机制，让各小组间展开激烈的竞争。根据阿米巴经营理念分组的优势，主要体现在以下几点：

各组组建成功后，六个小组分别起了组名（Bigbug，MVP，星火，辰逸，逸群绝伦，啸天），组内进行了职能分工，并推选出了组长，为实现全员参与奠定了基础，各小组设计了自己的logo，制定了小组的“企业口号”，在后期整个经营过程中，小组的凝聚力不断提升，积极主动的参与到平台运营中来。

在运营中制定每日营销计划，目标清晰，并量化小组成员的业绩，并实行多岗位技能管理，在课程设置上，营销策划、图片拍摄、Photoshop、客服管理、平台管理、仓储物流管理等课程都是系统讲述，小组成员必须全部掌握以上技能，在岗位轮换的时候可以轻松上岗。

在后台管理中，能够清晰地看到每个小组成员的工作情况，如有哪个环节出错，可以直接、快速的找的相应负责人，实现了透明化管理。

小组内凝聚力很强，学生掌握了多岗位技能，相互间有很多意见的整合，小组内每天开会不少于1次，很多好的建议自下而上集合而成。在整个实训中，至少会培养出六个领导人并且熟悉多岗位技能。