为进一步贯彻落实《信息技术服务标准化工作五年行动计划（-）》（工信厅联信软[]号），推动ITSS标准宣贯和培养信息技术服务标准化人才队伍，广东软件行业协会与工信部电子工业标准化研究院于11月10日-13日在广州联合举办ITSS运维服务人员培训班。

培训在广电科技大厦举行，邀请到电子工业标准化研究院的郭鑫伟担任讲师。此次培训得到了我省软件和信息服务企业的积极响应，大家都踊跃报名，共有10多家企业30多人参加了培训和考试。

培训内容主要包括ITSS标准介绍、成熟度模型解析、服务管理、项目管理、项目团队建设等，课程紧贴企业实际业务需求，点燃了学员们的学习激情，在培训过程中，不时有学员举手提问，与老师进行沟通讨论。

这次培训给我省软件和信息服务企业的从业人员提供一个良好的学习、交流平台，提升了我省IT运维从业人员的管理水平，进一步推进了ITSS标准在我省的推广应用。

培训现场

培训现场

培训现场

合影

ITSS信息技术服务标准(InformationTechnologyServiceStandards)，是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准工作组组织研究制定的，既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法论。全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务及服务管理，以保障服务是可信赖的。

ITSS可确保：标准化的IT服务可信赖的IT服务