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20年以前，95年我开始做互联网创业的时候，全世界互联网的用户可能不到5万人，全世界互联网从业者不到5万人，但今天到我们云栖，这次云栖大会可能参加会议的人接近5万人，这个21年来的变化令全世界震撼，特别是今天用互联网的人数已经超20亿人，就像我2年以前，有一次跟朋友在西湖边上聊天，我说将来会有一个新的世界诞生，这个世界会被人称为虚拟的世界，这个世界会成为一个新的大陆，这个世界所有的人都会在网络上形成，但是今天，我们真正诞生了一个新的世界，一个新的经济体，一个超过了20亿人的一个强大的世界经济发展的一个新的基础，所以我自己觉得这给每个人带来了巨大的空间。

三次技术革命，第一次技术革命是释放人的体力，第二次技术革命是释放人的距离，这次技术革命将会释放人的大脑，每次技术革命大概都花了50年，前20年基本上是纯技术公式的斗争，纯技术的竞争发展，而未来30年，基本上是技术的应用，技术会应用到方方面面各行各业。

最近一直有人问我，互联网公司有边界吗？阿里巴巴似乎无处不在，腾讯似乎也无处不在，你们互联网公司有没有边界，我说互联网没有边界，就像电没有边界是一样的，多年以前，你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电，电是没有边界的，互联网是一种技术，是一种思想，是一种未来，有人讲互联网经济或者电子商务是一种虚拟经济，我认为它不是一种虚拟经济，它是未来的经济，很多人讲，互联网在冲击各行各业，电子商务在打击摧毁或者冲击传统商业，我认为电子商务没有冲击传统商业更没有打击传统商业，只是把握了互联网的技术互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网，我们抓住了互联网的技术，创造出适应未来的商业模式，那就是电子商务，真正冲击各行各业冲击就业冲击传统行业的是我们昨天的思想是对未来的无知是对未来的不拥抱。

所以我并不觉得，我们今天在座的每个人要担心什么，真正担心的是对昨天的恐怖昨天的依赖，世界的变化远远超出它的想象，未来的30年是人类社会天翻地覆的30年，我想提醒大家，我们国家从政府到企业到各行各业我们都没有意识到这场革命，这场技术革命对人类会带来多大的冲击，很多我们认为很正常的事情、很多我们昨天做的非常好的事情，很多我们认为是最佳就业的机会都会被颠覆和改变，人类将会失去很多就业机会，人类也会诞生很多新的就业机会。

其实，第一次世界革命战胜的结果是第一次世界大战，第二次技术革命造成了第二次世界大战，这次技术革命是人类思想的解放，这次技术革命是人类智慧的开发，会诞生的第三次世界大战会是什么东西？如果人类没有共同的目标，那么人类将会自己开始发动战争，人类未来这次技术革命要解决的问题应该是贫穷的问题，应该解决的问题是疾病的问题，应该解决的的环境和持续发展的问题，人类没有共同这样的目标，这次技术革命依旧会带来巨大的冲击，所以我想说的是，告诉大家这次技术革命，未来30年每个人都有机会，前天我在泰国参加ACD会议，亚洲地区34个国家和地区的的元首在那，我呼吁各国要为未来的30年制定独特的政策，其实德国工业的4.0，中国制造的2.0，每个国家都在为未来，为自己的年轻人创新，未来世界的竞争是创新的竞争，是年轻人的竞争，未来这21亿人口的世界将越来越大，我们要为这个世界注入创新的DNA，只有为世界注入创新的DNA我们才有未来，所以我想提醒大家，未来的30年是每个人的机会，各国政府都必须为自己国家的年轻人制定政策，所以我呼吁各国为30岁以下的年轻人制定独特的政策，为30人以下的小企业制定独特的政策，过去几十年各国政策都是为大企业制定的，如果我们真正能够为小企业制定政策，我相信世界将会更加美好，各国小企业机会也会越来越多，以前创业你可能要钱要资源要各种各样的关系，未来只要利用技术、数据和创新，人人将会有机会，以前的大企业目的是为获得更多的利润获得更多的资源，未来的大企业如果想做的更好，必须担当社会责任，必须为更多人提供基础设施提供资源，很多大企业我听到最多的是创造生态资源，利用生态资源把自己做的越来越强大，而我认为未来大企业要做生态环境，生态越好，大企业才能活的越好，真正的帮助生态里的其他企业活的更好，所以我想讲不是技术冲击了你，而是传统思想保守思想昨天的观念冲击了你，不是电子商务冲击了传统商业而是你对未来的不把握冲击了你的传统商业。

阿里巴巴最传统的业务称之电子商务，电子商务这几个字可能从明年开始阿里巴巴将不再提电子商务这四个字，因为电子商务只是一个摆渡的船，未来的五大新，影响到中国影响到世界影响到未来的所有人，为什么电子商务是一个传统的概念，纯电子商务将会成为一个传统的概念，20多年以前我们开始做互联网的时候，其实我们并不是一开始就做淘宝天猫，我们到年才意识到未来的商业将会发生天翻地覆的变化，年我们才意识到我们这么做下去金融会发生变化，从03到04年我在中国做过至少不亚于场的演讲，跟无数的企业交流未来新的商业模式，新的电子商务将会改变很多商业的形态，但是今天电子商务发展起来了，纯电商的时代很快会结束。

未来的10到20年，没有电子商务一说，只有新零售这一说，也就说线上线下物流必须结合在一起才能诞生出新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线下线上加上现代物流，物流公司的本质不仅仅是比谁比谁快，而真正的本质是去消灭库存，让库存管理的更好，让企业的库存降到0，只有这样才能达到真正的物流，所以我相信，第一个新称之为新零售，现在都市里面很多零售行业传统零售行业受到互联网巨大冲击，我个人觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联网公司继续合作，如何和现在的物流合作，如何利用好大数据，必须打造新零售，原来的房地产模式为首的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会长，新零售的诞生又会对纯电商带来冲击，对纯的线下带来冲击，所以我们提出的第一个是新零售。

第二个是新制造，过去的制造，过去的二三十年，制造讲究规模化，讲究标准化，未来的三十年，制造讲究的是智慧化、个性化、和定制化，如果不从个性化和定制化着手，任何制造业都会被冲毁，所以从零售以后的第二次技术革命，那就是ROT革命，就是所谓的人工智能智慧机器，未来的智慧机器吃的不会电，未来的机器用的是数据，所以希望大家高度重视，所谓的制造行业，由于零售行业发生变化，原来制造行业的B2C模式将会彻底走向C2B的改造，也就是说按需定制，也就是我们今天讲的改革改革自己适应市场改革自己适应消费者，所以希望大家千万注意ROT的变革，未来的新制造业的诞生所对我们长江三角洲地区和珠江三角洲地区原来以规模化和标准化制造的一些行业方方面面的冲击远远超出大家的想象。

另外我们提出第三个变革，称之为新金融的变革，新金融的诞生也会加快社会的变革，过去的金融，年来支持了工业经济的发展，过去的年是所谓的二八理论，只要支持百分之二十的大企业，就能拉动世界百分之八十的发展，但是未来新金融必须去支持八二理论，如何支持这些百分之八十的中小企业，个性化企业，年轻人消费者，以前的金融是想解决百分之八十的中小企业，那些创新者创业者那些消费者，但他的IT基础设施，原来的设计思考没办法完成，但是互联网金融以后，互联网希望解决的是更加公平、更加透明，更加支持那些百分之八十，昨天没有被支持到的人，所以新金融的诞生，势必对昨天的金融机构有一定的冲击和影响，但这个机会也是大家的，我希望能够看到真正互联网金融的诞生，能够创造出真正的信用体系，基于数据的信用体系，才能够让全世界产生真正的普惠金融，让每一个人，只要你用到钱，你想要钱，你都能得到钱，你要得到的是足够的钱而不是很多的钱也不是永远得不到钱，所以，新金融的诞生，给各位所有的创业者年轻人小企业带来无比的福祉，我相信未来的十年内一定能看到巨大的发展，这也是蚂蚁金服担当的责任，我们希望让信用变成财富，我们希望让每一个人能够获得金融的支持，真正实现公平透明开发的所有的金融的普惠体系。

还有另外一个叫新技术的诞生，我们过去的技术，出现了移动互联网以后，也许原来以PC为主的芯片将会以移动芯片，原来的PC操作系统会以移动操作系统，原来的机械制造会变成人工智能，原来的机器吃的是电未来的机器吃的是数据，所以，未来层出不穷基于互联网、基于大数据的技术的诞生又为人类创造了无数的想象和空间。

还有就是新资源，过去的发展是基于石油和煤，未来的技术的发展基于新的能源，那就是数据，数据是人类按照王建博士讲，数据是人类第一次自己创造的能源，创造了资源，衣服人家穿过你穿就不值钱，数据是人家用过你用会更值钱，是越用越值钱。

所以，我希望大家记住这五个新会冲击我们很多行业，今天我们先提了，不要20年后又说你们又破坏了我们，新零售新制造新金融新技术和新能源，这五个新将会方方面面的对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握者胜逆流者将会亡，所以我希望大家不把它当做危言耸听的警示，而是当做改变自己的机遇，同样的道理，我们希望未来政府招商，以前传统的五通一平变成新的五通一平，你是否通新零售新制造新金融新技术新能源，一平就是你是否能提供公平创业的环境和竞争的环境，如果新的五通一平，过去的五通一平是靠传统的税收的政策和土地的政策引起我相信这并不公平。

未来的变革远远超过我们的想象，请大家记住，过去基本上是知识驱动的科技革命，我想未来的趋势不仅仅是知识的驱动，未来的驱动是智慧驱动是数据驱动，请大家记住，过去的年高科技的发展，技术的发展人类的眼睛是向外看的，我们到了月亮，我们看到了火星，我们永远在希望自己要什么，但是在未来的30年，我们是智慧驱动内向驱动，向内看，只有人类学会向内看，人类才明白，什么是我不要的东西，过去的年人类知道这是我要的，未来的年我们必须学会什么是我们不要的东西，所以在座的创业者只有知道什么是我不要的，你才懂的什么是你必须坚持的东西，所以我希望大家把握住整个世界的趋势，从知识驱动走向智慧驱动，从规模标准驱动走向个性化驱动，大学的教育也会发生天翻地覆的变化，我们知道一点，过去的20或30年，我们把人变成了机器，未来的20或30年我们要把机器变成人，我们人类在创造机器的时候，要明白一点，我们人类创造了机器，使得机器比人的力气大，我们人类创造火车和飞机，今天人类创造了计算机，计算机一定比人聪明，因为计算机不会累没有情绪不会发脾气，对他来讲，只要给他加数据，他就会越来越聪明，但是计算机不可能统治人，过去的机器是人类的工具，未来的机器会是人类的合作伙伴，我们学会和机器进行工作，我们明白机器不可能有智慧机器不可能有使命，机器做不到价值观也不可能有很好的文化体系。

所以希望大家把握住未来世界的变化远远超过它的想像，但这个想象就是我们要求的是大学必须改造原来的教育体系，原来的大学只传授教育学习，我们说教育学习是不一样的概念，教是传授知识，育是传授文化，学是学的知识，习的的是智慧，所以我们希望未来的大学多







































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