案例┃国外是如何做敏捷转型的？敏捷开发知识体系详解！

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敏捷已逐步地被愈来愈多的企业所认同，许多软件开发公司都在极力向敏捷转型或是开始尝试敏捷。许多企业取得了成功，而许多企业则又回到了原来的老路上。为何有的企业取得了成功，有的企业却失败了？由于敏捷看似简单，但转型实行起来其实不容易，常常比预期的困难很多。实行敏捷是一场变革，这些变革不但要求开发人员也要求企业中其他的成员进行大量的付出，除在工程技术实践上的改变，思惟模式和观念的改变更加关键。

改良Backlog犹如Scrum开发项目使用产品backlogs，你也应当使用改良backlog（improvementbacklog）跟踪记录企业实行Scrum的工作。改良backlog罗列了企业在实行Scrum进程中可以做的更好的所有事项。当IBM开始实行Scrum时，它的改良backlog包括以下事项：

增加使用Scrum的团队数量；

动化测试的使用；

使团队能够实现延续集成；

想出如何确保每一个团队都能有一名产品负责人（productowner）；

肯定怎样度量实行Scrum的影响；

增加单元测试和测试驱动开发的使用。

表1中显示的改良backlog是动态的，某些条目会被加入，某些条目则可能由于已完成或没有必要而被移出。

一个改良backlog是一份关于企业内部那些待发展的能力、待履行的工作、或待处理的问题的列表。

表1企业改良Backlog示例

小部门或单个项目级别的转型使用单个改良backlog。当Scrum要在部门或企业级别上实行时，由于转型的工作很大，所以需要使用多个改良backlog，这些backlog中每一个都由社区创建，这些社区的成员都是那些对改良企业抱有热忱，并愿意使用特别方式的个体。例如，一个社区及其对应的改良backlog可能专注于弄清楚怎样在Scrum项目上用最好的方式做自动测试，另一个则专注于如何培养并成为伟大的ScrumMasters，等等。

另外，对大的转型，可以有一个主要的改良backlog——它会由主导企业整体转型的小组保护。

企业转型社区发起、鼓励与支持企业引入和改进敏捷的小组被称为企业转型社区（EnterpriseTransitionCommunity，ETC）。企业转型社区的存在是为了创造一种文化、一个氛围——那些对企业的成功抱有满腔热情的人尝试做出改变，而这些人的成功又使更多的人产生更大的热忱。ETC不是通过给企业强加变革来做到这点，而是通过指点实行变革的小组，消除障碍以便做好Scrum，利用为变革创造的活力与豪情来做到这点的。

ETC的成员，通常不超过12人，他们来自参与Scrum转型的最高级别人员。如果一个公司在企业范围内实行Scrum，ETC应包括工程与开发的资深人员、产品管理、市场、销售、运营、人事等等各个小组的副总裁。如果是部门级别上实行Scrum，ETC可包括工程的副总裁和QA、开发、架构、交互设计、数据库等部门的领导。其中的关键是ETC要由转型产生所在级别的最为资深的人员组成。

有时，Scrum是由企业底层的人发起的。一个团队尝试了Scrum，很成功地完成一个项目，然后别的团队对此产生兴趣，因而Scrum就此传播开来。在这种情况下，ETC通常很自然是由一些初期倡导者组成，他们得到老板批准，可以花时间帮助其他团队学习Scrum。有时出现的障碍需要老板的支持，因而老板也要加入ETC。另外一种情况是在企业范围内实行Scrum时，当我们做出要在企业广泛的范围内实行Scrum的决定时，对ETC的成员组成可能更要深思熟虑。

ETCSprints由于ETC与Scrum开发团队一样使用Scrum，所以他们也通过sprints获得进展。每一个ETCsprint以计划会议开始，以评审和回顾会议结束。这些会议和Scrum开发团队的那些会议完全一样，也常常产生一样的问题。来自KeyCorp（一家大型美国金融机构）的ThomasSeffernick，参加了他所在公司的ETC的第一次回顾会议。他回想了团队如何犯下许多新Scrum开发团队会犯的一个共同毛病——与演示工作中获得的进展相比，他们更愿意谈论计划。

ETCsprint的长度取决于ETC成员。通常来讲，两周是最好的。这也是KenSchwaber（.10）所推荐的sprint长度。ElizabethWoodward是指点IBM大规模实行敏捷的ETC成员之一，他以下描写有关他们sprint长度的经历：

我们用过两周和四周的sprints。迄今为止，我们看到最成功的是两周的sprints。我相信其中的缘由在于其“交付物”展现的良好势头和对外可见的进度。我们把各个社区的工作搜集到一个简短的摘要中——它是一封能让人们在15分钟内就可读完的e-mail。

发起人和产品负责人很多成功的Scrum案例都由一个明确的发起人启动和推动的，发起人是企业中需要对转型成功负责的一名资深人士。Salesforce.