作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。
虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：
第一需要掌握的工具
Office（Word、Excel、PowerPoint、Visio、Project）这是由微软推出的办公套装，最常见使用的就是Word、Excel、PowerPoint，这三个软件也是白领必备技能。
①Word
文字软件，凡是写文字的必然使用的软件，比如策划方案、产品需求文档。
②Excel
表格软件，凡是需要表格呈现内容的必然会使用，比如竞品分析、BUG列表、版本记录，
甚至项目管理的甘特图也能使用。
③PowerPoint
幻灯片软件，通常我们称之为PPT软件，在日常工作中，当需要对外宣讲方案或文案的时候，我们就会使用PPT作为背景提要。
④Visio
图表软件，通常产品经理会使用Visio绘画UML用例图。
⑤Project
项目管理工具软件，主要是绘制甘特图，管理和安排项目任务、计划，通常情况下产品经理使用的比较少，并且甘特图也可以使用Excel代替。
⑥AxureRPAxureRP是一个专业的快速原型设计工具，除了产品经理之外，还有很多领域的从业者使用该软件。AxureRP不仅仅可以设计产品原型，也可以绘制产品线结构图、用例图、逻辑流程图等等，甚至很多产品经理直接使用AxureRP表述产品需求文档，并且我的《杰出产品经理课》和《杰出产品经理书》的配图都是基于Axure绘画的。除了AxureRP，原型设计工具还有UIDesigner、BalsamiqMockups等。
