软件工程是什么，既然说到工程，就不是个性化问题，是为解决普遍的问题。在学堂在线，清华老师讲授的软件工程课程中，共16章。

在团队开发管理中，讲到团队的组建要讲究互补，各有各的特点。没有庸才，只有没放在正确的位置。沟通占比达80%。

需求：为什么要这个，怎么验收(标准是什么)，业务流程是什么（一个需求），哪个更重要(二个需求)。需求的四世界模型。用户故事。

UML图分类：用例图，类图，顺序图，状态图等。

总体设计，详细设计。

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